國際標準化組織（ISO）于1979年成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會（TC176），負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準。ISO9000系列標準自 1987年發(fā)布以來，經(jīng)歷了1994版、2000版、2008版、2015版的修改，形成了現(xiàn)在的ISO9001:2015系列標準。ISO9000族標準是世界上許多經(jīng)濟發(fā)達國家質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的科學總結(jié)，且適用于各種類型,不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。實施ISO9000族標準，可以促進組織質(zhì)量管理體系的改進和完善，對提高組織的管理水平能夠起到良好的作用。ISO9001是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架，全球有161個國家/地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO9001不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設立了標準。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續(xù)改進來獲得成功。
中國環(huán)保產(chǎn)品認證是中國質(zhì)量認證中心開展的自愿性產(chǎn)品認證業(yè)務之一，以加施“中國環(huán)保產(chǎn)品認證”標志的方式表明產(chǎn)品符合相關環(huán)保認證的要求，認證范圍涉及污染防治設備和家具、建材、輕工等環(huán)境有利產(chǎn)品。旨在通過開展環(huán)保認證，推廣環(huán)境有利產(chǎn)品的生產(chǎn)和使用，推動居住環(huán)境及自然環(huán)境的改善，力促達到自然環(huán)境的良性循環(huán)和社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
CE認證是構(gòu)成歐洲指令核心的"主要要求"，在歐共體1985年5月7日的（85/C136/01）號《技術協(xié)調(diào)與標準的新方法的決議》中對需要作為制定和實施指令目的"主要要求"有特定的含義，即只限于產(chǎn)品不危及人類、動物和貨品的安全方面的基本安全要求，而不是一般質(zhì)量要求，協(xié)調(diào)指令只規(guī)定主要要求，一般指令要求是標準的任務。產(chǎn)品符合相關指令有關主要要求，就能加附CE標志，而不按有關標準對一般質(zhì)量的規(guī)定裁定能否使用CE標志。因此準確的含義是：CE標志是安全合格標志而非質(zhì)量合格標志。
安全生產(chǎn)許可證是礦山企業(yè)、建筑施工企業(yè)和危險化學品、煙花爆竹、民用爆炸物品生產(chǎn)企業(yè)必備的一個證件，它和企業(yè)資質(zhì)聯(lián)系在一塊，取得建筑施工資質(zhì)證書的企業(yè)，必須申請安全生產(chǎn)許可證，方可進行招投工作來接相應工程。未取得安全生產(chǎn)許可證擅自進行生產(chǎn)的，責令停止生產(chǎn)，沒收違法所得，并處10萬元以上50萬元以下的罰款；造成重大事故或者其他嚴重后果，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
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《商品售后服務評價體系》(SB/T-10401-2006)是由中國商業(yè)聯(lián)合會提出、起草并歸口的中華人民共和國商業(yè)行業(yè)標準，于2006年5月12日由商務部正式發(fā)布，并已于2006年10月1日實施。適用于中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)和銷售服務型企業(yè)的售后服務水平的評價。建立該體系的目的主要在于客觀反應我國企業(yè)售后服務工作的現(xiàn)實狀況，準確衡量企業(yè)售后服務的實際水平，發(fā)現(xiàn)并克服售后服務工作中的不足，促進企業(yè)售后服務工作的改進。
2011年12月30日，國家質(zhì)檢總局、國家標準化管理委員會頒布《商品售后服務評價體系》國家標準（《中華人民共和國國家標準公告》（2011年第23號）），該標準將于2012年2月1日起實施。
推行認證的目的：規(guī)范售后服務評價活動，約束企業(yè)售后服務行為，指導企業(yè)提升服務水平，保護消費者合法權益。
認證負責人 王老師
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